SECHI escribió:sonyfallon escribió:SECHI escribió:
Lo de no pagarlas yo lo pregunté en consumo y me dijeron que si estamos obligados pero no de golpe. Que la ley obliga a que la empresa te fraccione los.pagos en la misma cantidad de meses que ha durado la demora pero pagarlo hay que pagarlo por cojones.
Al menos es lo que me dijeron. Bueno quizas si pasan 15 años y te diate de baja hace 10 y nunca te han reclamado nada puede que si, pero hablamos de unos meses o un año, no de decadas.
Esque como nos metan el pago de golpe de 3 o 4 meses de luz puede ser un golpe curioso. Lo que es increíble que la propia Endesa dice que si, que están con ello y demás. Pero a final de cuentas nada de nada…
Eso no pueden hacerlo. Estan obligados (si el cliente lo solicita) pagarlo a plazos sin intereses y también estan obligados a avisar del cargo extra con 15 dias de antelación.
Es lo que me dijeron en consumo.
Asi que el dia que ya lo solucionen antes de pasarte el cargo por el banco te tienen que avisar y tu pedirles que lo hagan fraccionado por lo que a partir de esa factura pagaras el consumo real del mes actual mas un mes de los no pagados.
Es decir, suponiendo que cada mes consumes mas o menos lo mismo pagaras mas o menos el doble cada mes hasta que hayas pagado todos los meses que debes, si debes 6 meses pues cada mes pagaras mas o menos el doble durante 6 meses.
Tambien me dijeron que se facturara segun los precios vigentes del mes que no pagaste. Si ahora la electricidad esta mas cara te tienen que facturar a precio mas barato del mes que no pasaron el cargo. A no ser que tengas una tarifa plana, claro.
Manint escribió:Yo solo os puedo decir: hoja de reclamaciones oficial. Es lo que a mí siempre me ha obrado los milagros.
Ya lo pregunté en consumo y me dijeron que no iba a llegar a nada ya que en teoria no estan perjudicando al cliente. No cobrarte no se considera un inconveniente para el cliente. Yo le dije que si porque no se cuales son las cuantias de mis facturas y saber si tengo que cambiar de compañía o es mejor quedarme pero me dijeron que a mi disposición si que tenia mi contrato y tenia acceso a mi consumo real, asi que podía calcular mi consumo yo solo por lo que realmente si que se cuanto me va a subir cada factura.
Es una cuestión de comodidad de que yo lo vea en la factura en lugar de calcularlo por mi mismo y una comodidad evidentemente no es denunciable.
Al final como siempre nos tienen pillado por los huevos.
Solo informar de mi situación.
Después de casi 7 meses sigo sin recibir ni una factura ni pagar absolutamente nada.
Ya he abierto 3 tiquets diferentes y siempre me contestan con la misma plantilla.
Hasta les he amenazado con hacer una denuncia a consumo y les suda los cojones.
Llame por telefono y fui en persona a una oficina de endesa y lo mismo, problema interno informatico y que estan trabajando en solucionarlo.
En consumo me dijeron que aunque denuncie no va a llegar a ningun lado, que la ley es asi y punto. Pueden hacerlo.
Cuando solucionen el tema, si es que lo solucionan algun dia, pasaran en plazos la deuda acumulada cada mes.
Lo peor es que comentándolo en el trabajo un compañero le paso lo mismo con endesa tambien en un piso de alquiler y estuvieron asi 5 años, dejaron el piso hace 8 años y nunca les ha llegado la deuda. Avisaron a la inmobiliaria del problema y que si llegaba algo les avisara que ellos pagarian lo que debian pero nunca les han llamado ni cargado ningun recibo.
5 putos años sin pagar electricidad y de eso hace 8 años ya y hasta llamaron q endesa cuando dejaron el alquiler para solucionar el tema y les dijeron que ya se pondrian en contacto con ellos cuando se solucionara el problema.
Yo vivo en mi piso de propiedad asi que vete a saber lo que puede pasar.
Es algo surrealista.
Yo ya no se si pasar del tema y a tomar por culo, pero el dia menos pensado me llega una deuda de miles de euros. De momento vamos guardando lo que mas o menos creemos que facturamos y ahora tenemos una tarifa plana de luz y gas asi que ya se exactamente lo que pago al mes (luz+gas 90€/mes consuma lo que consuma, renovando cada año claro).
Ire informando si hay algun cambio.
).![[beer]](/images/smilies/nuevos2/brindando.gif "brindis")
. luego en 2022 el gobierno mejoro algunos detalles del bono social pero eso a mi ya no me afectaba por superar renta para percibirlo. (aunque los "atrasos" por supuesto, me los comi con papas. la situacion me costo pagar mucho mas dinero en facturas, estando en paro y en una parte de ese periodo, con la prestacion agotada, no veas la gracia). 