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mortisdj escribió:Midian282 escribió:Buenas a todos. Yo he intentado ahora canjear, y no me deja, me ha dicho, hay un problema con tu cuenta o pedido, y me ha devuelto los puntos, y no me sale nada de baneo o cuenta suspendida como he visto a otros usuarios.
Personalmente creo que es un error global, o que estan revisando cuentas y han suspendido el servicio mientras tanto.
Como te dicen seguramente estés baneado, hay gente que si puede canjear sin problemas, por ejemplo, en casa, el chiquillo es el único que se ha salvado y ayer canjeo un ticket de sorteo y una tarjeta de 10€ sin problema alguno.
Yo por ejemplo, ayer, me hice una nueva cuenta, llevo unos 1150 puntos, intento canjear con esa cuenta un ticket de sorteo y no me deja, me rechaza la operación.
Vamos, hay 3 casos que yo sepa.
1º.- Todo sigue igual, pueden canjear rewards y todo les funciona como siempre.
2º.- Entran en rewards, hacen las tareas, suman puntos como siempre, pero no pueden canjear tarjetas, les da el error de que contacten con soporte.
3º.- el 98% del personal, les han dado puerta, no pueden ni entrar y dice que su cuenta ha sido suspendida.
mortisdj escribió:Midian282 escribió:Buenas a todos. Yo he intentado ahora canjear, y no me deja, me ha dicho, hay un problema con tu cuenta o pedido, y me ha devuelto los puntos, y no me sale nada de baneo o cuenta suspendida como he visto a otros usuarios.
Personalmente creo que es un error global, o que estan revisando cuentas y han suspendido el servicio mientras tanto.
Como te dicen seguramente estés baneado, hay gente que si puede canjear sin problemas, por ejemplo, en casa, el chiquillo es el único que se ha salvado y ayer canjeo un ticket de sorteo y una tarjeta de 10€ sin problema alguno.
Yo por ejemplo, ayer, me hice una nueva cuenta, llevo unos 1150 puntos, intento canjear con esa cuenta un ticket de sorteo y no me deja, me rechaza la operación.
Vamos, hay 3 casos que yo sepa.
1º.- Todo sigue igual, pueden canjear rewards y todo les funciona como siempre.
2º.- Entran en rewards, hacen las tareas, suman puntos como siempre, pero no pueden canjear tarjetas, les da el error de que contacten con soporte.
3º.- el 98% del personal, les han dado puerta, no pueden ni entrar y dice que su cuenta ha sido suspendida.
mortisdj escribió:A que te refieres con la app de Xbox para sacar puntos?, yo lo único que hago, es lo típico de "película actores" e ir pinchando en las tarjetas.
mortisdj escribió:A mi lo que me mosquea mucho más, es que si buscas "Xbox Rewards Ban", "Xbox Rewards suspended account" y similares, no aparezcan resultados en la última semana, solo hay un par de comentarios en twitter de un portugues y un brasileño, un grupo de rewards en telegram, español el grupo y este foro.
Si fuera tan masivo, lo normal es que las redes estuvieran tirando humo con este tema, y parece que estemos en una burbuja aquí, peleando por saber porque nos han baneado.
No se, muy raro todo.
yobrizo escribió:yo lo que no entiendo es el secretismo de los motivos de los baneos. se supone que a microsoft le interesa el programa rewards y que la gente siga las pautas ... si a mi me dices que si hago esto te baneo... pues no lo hago y todos salimos ganando. la primera interesada en que no haya baneos
WhitePony escribió:mortisdj escribió:A mi lo que me mosquea mucho más, es que si buscas "Xbox Rewards Ban", "Xbox Rewards suspended account" y similares, no aparezcan resultados en la última semana, solo hay un par de comentarios en twitter de un portugues y un brasileño, un grupo de rewards en telegram, español el grupo y este foro.
Si fuera tan masivo, lo normal es que las redes estuvieran tirando humo con este tema, y parece que estemos en una burbuja aquí, peleando por saber porque nos han baneado.
No se, muy raro todo.
Eso es otra de las cosas que a mi mas me escaman...
Es lo que tu dices, si esto hubiese ocurrido de forma global las redes estarían ardiendo como ha ocurrido en otras ocasiones, pero esque ni siquiera en reddit que no deja de ser un foro con mas tráfico que este (y su propio subforo de rewards) hay menciones al tema...
A ver en que queda pero si, hay cosas muy raras.
Si como comentan (e imagino yo) tienen un programa que es el encargado de banear basado en ciertas precondiciones es imposible que la implementación del mismo sea regional... o... igual en nuestro país estamos haciendo de testers del mismo DD
SCREAM25 escribió:Os llevo leyendo desde ayer, no me atrevo a canjear nada a parte que no me hace falta ahora. Precisamente ahora es cuando más serio me había puesto a sacar rewards y yo lo único que uso así raro es el rewards automotor que hace una búsqueda cada 2 segundos.
En verdad eso es una tontería pero quien sabe si también para ellos es motivo de baneo. A mi me deja sumar puntos rewards, me salen mis puntos en la app de gamepass y demás por ese lado perfecto.
A los que hablasteis con soporte etc a ninguno le han desbaneado o dicho el motivo del baneo en concreto?
Speed escribió:El culpable ya no es el becario... es el ALGORITMO !!!
mortisdj escribió:Herumor escribió:Aquí otro que no puede canjear rewards. Pero nunca he hecho nada raro, canjeo mis puntos diariamente y ya está.
Como sea un baneo porque sí me voy a cabrear, vendo la consola y nunca más mi dinero a Xbox.
Comprensible, yo como he dicho, vendo la X que aún se puede vender a 500€, me compro la S o el stick si llega a salir y funciona bien y a tirar de GPU con eso. Y es lo que se consigue haciendo mal las cosas y siendo opaco con tus normas, muchos pasarán y no darán importancia, otros, consideramos esto una tomadura de pelo hacia nosotros los clientes.
Aunque sea repetitivo, a mi el 99% de los juegos de Xbox firts, me la traen al pairo, hago uso del GPU con juegos Third siempre y la verdad, que la S me daba calidad de sobra, aún con esas, lo que más usaba era los Rewards, me tenía enganchado... en todo el día hoy, no he enchufado la consola, ni lo haré, al no estar Rewards, estaba con el Life is strange, sacando 1 logro por día e incluso me planteaba dejar de sacar el logro diario, porque se me empezaba a hacer bola. Aunque es cierto, que alguna sorpresa me he llevado con algún juego en las tareas semanales y mensuales de rewards de Game Pass.
Vamos, que tras el baneo y en mi caso, pierde mucho sentido el tener la X en casa, cambiaré por la S, porque tengo hasta 2024 el GPU, que de no ser así, la vendía y ni la S ni leches.
Rewards y Ambassadors no dejaba de ser un aliciente para muchos. Unos lo verán como algo exagerado, otros, como una mala práctica hacia el consumidor, que si encima viene de una empresa que destacaba por tratar bien al cliente, pues... apaga y vámonos.
En fin... a ver como termina todo y como digo, después de la conferencia, veré que hago, si veo que mis ganas de enchufar la consola son nulas tras quitar los rewards, pues es tontería tener un trasto cuadrado ocupando sitio.
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mortisdj escribió:Herumor escribió:Es que es eso, por la sensación de que te toman el pelo. Terminaría mi periodo de gamepass y adiós, es cuestión de no dar dinero a una compañía que te hace eso.
Tengo otras consolas y ya jugaría lo de Xbox en Steam deck cuando me llegue.
Pues mira, igual es una solución, vender la X para comprar la Steam deck, que además, creo que se puede instalar el Game Pass para jugar ,verdad?
mortisdj escribió:Herumor escribió:Es que es eso, por la sensación de que te toman el pelo. Terminaría mi periodo de gamepass y adiós, es cuestión de no dar dinero a una compañía que te hace eso.
Tengo otras consolas y ya jugaría lo de Xbox en Steam deck cuando me llegue.
Pues mira, igual es una solución, vender la X para comprar la Steam deck, que además, creo que se puede instalar el Game Pass para jugar ,verdad?
Team99 escribió:En otros países también está pasando,en un canal de Youtube sudamericano relacionado con los rewards, ayer había comentarios de gente con el mismo problema. Nosotros nos hemos enterado de los baneos porque estamos en este foro y alguien dio la voz de alarma,pero sino pueden pasar meses hasta que te des cuenta.
TCR escribió:@mortisdj esa cruzada que has empezado con vender consola, esto y lo otro, tiene 0 sentido aquí.
Tú indignación, como la del resto, la entiendo pero no llego a comprender qué necesidad hay de añadir ciertas ideas personales a causa del calentón.
No estarás de acuerdo pero es así.
Lo que haga cada uno me importa poco, es decisión de cada uno como os toméis este problema si no se revierte, lo que no tiene es cabida aquí.
La falta de transparencia en los motivos la hemos comentado varios, entre los que me incluyo, lamentablemente son sus condiciones y así vienen haciéndolo desde siempre. Nos hemos quejado abiertamente sobre ello.
Si no se trata de un error y esas suspensiones se dan, comprendo en muchos casos el cabreo, más si el uso ha sido lícito, algunos ya lo hemos sufrido. Sigo pensando que ha ocurrido algo, es sumamente extraño tal bloqueo.
Pese a que va a servir de poco porque la mayoría queréis solucionarlo ya, tened paciencia, en soporte tardan. Estuve días esperando una revisión y respuesta de mi consulta.
No justifico tiempos, solo es un consejo.
fernanwall escribió:algunos parece que teneis la xbox solo por los rewards...... Esta claro que es un aliciente importante, pero ponerse a vender la xbox porque ya no teneis gratis el servicio que tanto defendeis....... Y que pasa si hay que pagarlo?? ya no es tan bueno?
En fin, el ser humano no deja de sorprenderme
BioKiller23 escribió:fernanwall escribió:algunos parece que teneis la xbox solo por los rewards...... Esta claro que es un aliciente importante, pero ponerse a vender la xbox porque ya no teneis gratis el servicio que tanto defendeis....... Y que pasa si hay que pagarlo?? ya no es tan bueno?
En fin, el ser humano no deja de sorprenderme
Quita el parece. Es muy lamentable que la gente con tantas multicuentas encima se queje de que estén baneados. Precisamente nos banearan a todos por gente como vosotros...
Como se demuestra quien de verdad apoya microsoft y xbox, a la primera que nos fastidia algo la consola es una mierda los juegos una mierda...
Venga vendedla y no paséis mas por aquí.
Jotun666 escribió:Yo entiendo el cabreo por cerrarle la cuenta Rewards a alguien. Me ha pasado con bastantes puntos (aunque luego la recuperé) y sé que fastidia.
Pero he tenido todas las Xbox que han habido y jugado a ellas sin que hubieran recompensas ni programas. Esto último es un aliciente y una forma de premiar la fidelidad.
Si se acaba, pues sus buenos 500 euros me he sacado con mi cuenta y un buen puñado mi mujer. Eso no se ha podido hacer con ninguna otra consola hasta la fecha.
Quien no se quiera quedar con ella tras este incidente tiene todo el derecho a hacerlo, pero parece que sólo se juega por sacar puntos, sin disfrutar a qué y cuándo se juega (de esto me di cuenta tras mi baneo porque vi lo "esclavizado" que estaba a sacar el logro diario o a jugar a juegos que no me apetecía sólo por sacar pocos céntimos y ya he dejado de hacerlo).
En fin, espero que se solucione esto y sólo haya sido un error y a ver qué pasa con mi cuenta cuando intente canjear algo más adelante...