Yo acabo de recibir respuesta a mi segunda incidencia, y me dicen que:
"Hemos cubierto todos los pasos necesarios para recuperar la cuenta y hemos analizado las circunstancias que nos llevaron a cerrar su cuenta dentro de nuestros derechos según los términos de uso del programa. Tomamos la decisión de hacerlo después de una cuidadosa consideración y, tras una investigación más profunda, respaldamos esa decisión."
Vamos, que siguen sin decirme el motivo de la suspensión. Entiendo que es permanente, además.
Nunca he usado VPN, ni bots, ni macros ni cuentas múltiples ni nada.
En fin, voy a dejarlo pasar unos días porque ahora está todo muy revuelto. Pensaba que me dirían que era un error pero parece que no.