gilo2000 escribió:apisonador escribió:dcasanovas77 escribió:Cabe la posibilidad q no sea tan error y que sea a propósito. A lo mejor sus cálculos economicos con este servicio no les sea tan rentable y quieran hacer limpia de balances de usuarios. Algunos,unos pocos, tenían para una consola y media.
Eso lo veo más probable que un error masivo
Yo opino limpieza por perdidas o fin de lo rewards
Claro, y la mejor manera de terminar con los rewards es empezar a banear aleatoriamente a gente que haga canjes de puntos por tarjetas...
Pero vamos a ver, hombre... que ya lo han dicho por ahí, que es un error técnico y que lo están mirando. Si quisieran calzarse el servicio de Rewards harían un comunicado, le darían a todo el mundo 15 días para canjear y adiós muy buenas.
El problema de esto es que huele a que el call center que atiende las reclamaciones será un servicio externalizado de cualquier empresa random de hispanoamérica, en la que el Gustavo Wilson de turno tiene una plantilla para responder, y le manda a todo el mundo lo mismo. Que hasta que no se ha hecho ruido por parte de muchos, no ha llegado al equipo de soporte real, y que mientras tanto, Gustavo Wilson sigue mandando el mismo mail.
Que cuando den con la tecla del problema, se irán devolviendo cuentas y todo volverá a la normalidad.
A cada uno que escribe le dan una contestación o baneo definitivo tras mirar su caso o que es un error
Si es un call center esternalizado si llamas alguna vez lo entenderás no saben ni dónde trabajan …
Pues si es más fácil cargarnos mil cuentas que por algoritmo o lo que sea dan como fraudulentas
Según sus términos cojidos con pinzas cualquier caso fe todas las variantes de cada uno puede encajar en sus términos
Está claro que europa nunca les a importado demasiado desgraciadamente el mercado potencial es muy inferior que en usa por ejemplo
Donde el programa rewards es mayor y de mayor calidad
Aquí poco a poco han ido recortando que si quito la familia , que si bajo puntos de tareas, que si retiro las tarjetas perforadas de 10k …
Está claro que no les compensa y lo han ido reflejando poco q poco.
Que hago aviso que “ pierdo dinero “ y seguí mis términos tienes 90 días con gente como aquí que tiene 200/300/400mil puntos desde hace años ahorrando y que todos salgan corriendo a canjear ?
O mejor hago un baneo masivo que se a visto repercutido en las redes na y menos
Y si te e visto no me acuerdo
Ojalá me equivoque y recuperéis las cuentas pero yo sigo creyendo que va más allá de un simple error.