Sigo con baneo también.
No había hecho nada raro, ni vpn, ni apps para que busquen en bing, ni cuentas familiares ni siquiera sabia que existía este hilo.
Llevo unos 4 meses con la One y solo hacia los retos de la semana, habré sacado solo unos 10 euros más o menos, más unos 6 que tenia en puntos (que no pude canjear).
Me paso como la mayoría, fui a canjear por códigos el primer dia por la mañana, me salio el error, contacte con ellos y por la noche vi que me banearon la cuenta.
Me mandaron dos días después ese mensaje diciendo que no respetaba las normas
Les respondí al email (haciendo mención a reddit y a los tweets de gente de Microsoft) , no me contestaron y hoy les volví a escribir desde la web, mencionando el ticket anterior que me habían cerrado después de esa "investigación".
Espero que lo arreglen de una vez a todo el mundo