Pues yo hice 2 pedidos y me han cancelado uno con lo de refund order. En el otro ha pasado a "Soon". Me imagino que lo cancelaran tambien y que seguiran algun tipo de orden, pero esto ya lo tenia casi claro antes de comprarlo.
Por reclamar, si ellos quieren, te daran un codigo de descuento o alguna chorradilla asi, pero no espereis mas. Incluso cuando pasa en las tiendas españolas se libran, como para que una china se acoja a leyes españolas.
La ultima vez que me paso algo similar a esto (con eci), reclame en la oficina del conumidor y al final el arbitraje fallo a favor de la tienda, asi que ya ni aunque la ley nos "de la razon".
Edito:
Por si habia dudas, el otro pedido cancelado. Estaba claro, pero en el fondo molesta igualmente. Ya sale reflejada la devolucion en paypal, pero a ver cuanto tarda en reflejarse en la tarjeta...