La versión definitiva de Comunidades permite crear grupos colectivos a partir de otros más pequeños, de forma que es posible crear una Comunidad para un edificio que incluya el grupo de WhatsApp de los propietarios de las viviendas y el correspondiente a los garajes, o generar una Comunidad con los grupos de escolares correspondientes a los profesores de un curso concreto, el chat de padres y el de clases extraescolares. Grosso modo, es casi como ordenar grupos relacionados en una estructura de foros y subforos.
Puesto que las Comunidades pueden tener requisitos que exceden los del típico grupo de usuarios, WhatsApp ha habilitado algunas características especiales para hacerlos más prácticos. Por ejemplo, es posible realizar videollamadas con un máximo de 32 participantes y se pueden realizar encuestas. Asimismo, es posible compartir archivos de mayor tamaño (algo importante cuando se trata de enviar documentación pesada en formatos como PDF, por ejemplo) y los administradores pueden enviar mensajes importantes a todos los miembros.
Para comenzar a usar la función de Comunidades basta con tocar la pestaña correspondiente en la parte superior de los chats (Android) o en la inferior (iOS), lanzando una pantalla donde es posible crear una comunidad totalmente nueva, desde cero, o integrar una a base de grupos ya existentes.
Cualquier persona que esté familiarizada con Telegram se percatará que con este cambio WhatsApp intenta competir en mejores condiciones como plataforma de mensajería para grandes grupos. No es la única función que WhatsApp quiere mejorar a corto y medio plazo. Las últimas betas también incorporan características disponibles desde hace mucho en Telegram como un contacto "yo" prefijado para enviarse información a uno mismo de forma sencilla y mejoras en la gestión de fotografías, incluyendo una herramienta para emborronar partes de una imagen usando la aplicación para ordenadores.
